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Enquête satisfaction 2015

Enquete Satisfaction Volador

Poule pondeuse Sussex

Entre la fin d'année 2014 et ce printemps, nous avons pris le temps de vous consulter* !

Toujours dans un esprit de satisfaction Client, nous nous efforcons de prendre du recul sur notre travail afin d'ajuster si nécessaire.

Vous avez été intérrogés sur plusieurs points que nous considérons comme déterminants :

- l'acceuil

- la qualité de nos volailles

- notre disponibilité

- la qualité de nos livraisons

Votre avis est le plus important, c'est pourquoi nous avons engagés tous les moyens nécessaires pour prendre le temps de le receuillir! 

 - Vous êtes 99 % à juger bon l'acceuil qui vous a été reservé lors de votre commande.

 - 96.7 % d'entre vous indiquent avoir été satisfaits de la livraison de leurs volailles.

 - Vous êtes 96 % à penser que nous proposons des volailles de qualité.

 - 98.7% d'entre vous n'ont eu aucune difficulté pour nous joindre par téléphone.

 - Enfin nous recevons la note globale de 8,08 sur 10! 

Merci à tous les clients sondés de nous avoir accordé du temps pour répondre à ce questionnaire et merci pour ces bons résultats! 

Rendez vous en 2016 pour une nouvelle enquête, d'ici là à nous de jouer pour vous satisfaire !

* enquêté réalisée entre novembre 2014 et Juillet 2015, sur un panel représentatif de plus de 300 clients. 

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